Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

1. Retourperiode

• Wegens de aard van onze producten (voeding), accepteren wij geen retouren tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

2. Voorwaarden voor retourzendingen

• Alleen ongeopende, niet-bederfelijke producten die defect of verkeerd geleverd zijn, kunnen geretourneerd worden.

• Hygiëneproducten en geopende voedingsmiddelen worden niet geaccepteerd voor retour.

3. Retourproces

• Neem contact op met onze klantenservice via sales@ps-fit2go.nl om een retourverzoek in te dienen.

• U ontvangt een retourformulier en een retourlabel via e-mail indien uw verzoek wordt goedgekeurd.

• Vul het retourformulier in en voeg deze bij uw retourzending.

• Plak het retourlabel op het pakket en breng het naar een postkantoor.

4. Kosten voor retourzendingen

• De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.