Verzending en retour

Verzending

We verzenden naar België en Nederland. Bestel je vóór 16 u, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden, mits alle producten op voorraad zijn. Leveringstermijnen zijn indicatief en hangen af van de vervoerder en je leveringsland.

Verzendkosten

Bestellingen vanaf € 100 worden gratis verzonden naar België en Nederland. Daaronder worden de verzendkosten berekend op basis van je leveringsland en getoond tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Die termijn loopt vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, de goederen fysiek in ontvangst neemt. Bij een bestelling van meerdere goederen met een gespreide levering loopt de termijn vanaf de ontvangst van het laatste goed.

Hoe herroep je

Laat ons binnen die 14 dagen ondubbelzinnig weten dat je herroept, via een e-mail naar info@ps-fit2go.com of met het modelformulier onderaan deze pagina. Daarna heb je nog eens 14 dagen om de goederen terug te sturen. Het retouradres sturen we je toe zodra we je herroeping hebben bevestigd.

Terugbetaling

We betalen je uiterlijk 14 dagen na je herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde. We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben teruggekregen, of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd. De kosten van het terugzenden zijn voor jou, tenzij anders overeengekomen. Je bent enkel aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheids- of hygiënebescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en niet voor goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

Modelformulier voor herroeping

Wil je herroepen, dan kun je onderstaand formulier invullen en naar ons terugsturen. Dat is niet verplicht; een duidelijke melding per e-mail volstaat.

Vragen over je levering of retour? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op.