1. Ondernemingsgegevens
Deze webshop wordt uitgebaat door Tri-Worx BV, handelend onder de naam PS-Fit2Go, met ondernemingsnummer 0761.378.338 en btw-nummer BE 0761.378.338. Je bereikt ons per e-mail via info@ps-fit2go.com of via WhatsApp (persoonlijk advies). De maatschappelijke zetel vind je in ons privacybeleid.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je via deze webshop plaatst en op elke overeenkomst die daaruit voortvloeit. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen wanneer wij die uitdrukkelijk en schriftelijk hebben bevestigd.
3. Aanbod en producten
Ons aanbod, met productomschrijvingen en foto's, stellen we met zorg samen. Kleine afwijkingen in kleur of verpakking zijn mogelijk en vormen geen grond voor ontbinding. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Onze producten zijn verzorgings- en voedingssupplementen voor paarden. Ze vervangen geen diergeneeskundig advies. Twijfel je over het gebruik, vraag dan advies aan je dierenarts of aan ons via WhatsApp.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief Belgische btw. Verzendkosten worden apart vermeld en berekend tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling bevestigt. De prijs die je bij het afrekenen bevestigt, is de prijs die je betaalt.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je betaling is aanvaard en je van ons een bevestiging van je bestelling ontvangt. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout of wanneer een product niet langer beschikbaar is. In dat geval betalen we een reeds betaald bedrag volledig terug.
6. Betaling
Betaling gebeurt vooraf en veilig via onze betaalpartner Mollie, met de betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden getoond (nu Bancontact en iDEAL). Wij bewaren geen betaalgegevens.
7. Levering
We leveren in België en Nederland. Bestellingen vanaf € 100 worden gratis verzonden naar België en Nederland; daaronder gelden de verzendkosten die tijdens het afrekenen worden getoond. Bestel je vóór 16 u, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden, mits alle producten op voorraad zijn. Leveringstermijnen zijn indicatief. Meer details staan op onze pagina Verzending en retour.
8. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. De volledige regeling, de uitzonderingen en het modelformulier vind je op onze pagina Verzending en retour.
9. Wettelijke garantie
Op onze producten geldt de wettelijke garantie van conformiteit. Vertoont een product een gebrek, neem dan contact met ons op. Voeding en supplementen met een houdbaarheidsdatum lever je uiteraard aan onder de bewaar- en gebruiksvoorwaarden op de verpakking.
10. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, laat het ons eerst weten via info@ps-fit2go.com of WhatsApp; we zoeken samen een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Overmacht
Bij overmacht mogen wij de uitvoering van een bestelling opschorten zolang de situatie duurt, of de overeenkomst ontbinden. In dat laatste geval betalen we reeds ontvangen bedragen terug.
12. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne worden geregeld, behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel, onverminderd je dwingende rechten als consument.